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	No.３３３
	平成２３年１１・１２月号

東京都ラベル印刷協同組合 〒111-0051  東京都台東区蔵前4-16-4

編集：広報・情報システム委員会 TEL(3866)4561 FAX (5821)6443

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  組合では厳しくなる一方のユーザーの品質要求に対して、組合として品質基準の標準化ができないのかという声を受け、今年度から「品質基準標準化特別委員会」を設置し、その第一弾として九月に組合員・会友に対して「品質基準に関するアンケート調査」を実施しましたが、このほどその調査結果がまとまったため、11月22日に記者発表しました。

  アンケート調査は、9月13日に組合員66社、会友5社の計71社に対して実施され、33社より回答があり、回収率は46.5％でした。
  第一問目の「日頃最も多いクレームは何ですか」では、印刷に関するものでは、「ベタ・色むら」が圧倒的に多く、その他印刷に関するものでは、「ピンホール」が多かった。
  抜きに関するものでは、「抜きの強弱」が最も多く、仕上げ加工に関するものでは、「枚数過不足」が最も多かった。
  第二問目の「貴社の得意とする分野は」では、「食品分野」が17％と最も多く次いで「化粧品」が16％、「弱電」が15％、「精密機器」が12％と続いている。
  第三問目の「最近のユーザーの過剰な品質要求に対してどう思いますか」の意見は左記の通りでしたが、全体としてはユーザーの品質要求が過剰とも言えるほど厳しくなっており、中にはたった一枚の不良品のために、他のすべてがロットアウトになったなどというケースは珍しくない。
本当にラベルにそこまでの品質が必要なのか、最終的に商品を手にとって買うお客さんが、ラベルにそこまでの品質を要求しているか等々、様々な意見がありました。
特に弱電、精密機器、化粧品を主力としているところでは、部品と同じスペックを要求されるケースが多く、その対応に苦慮しているようです。

各社の意見は次の通り。

• 品質に確かにうるさいと思うが、それに対して対価がもらえない事が問題と思う。極端な話、お金を頂けるなら品質は出来る限りの追求はする。
• ＩＳＯ等が一般的に浸透してきたためなのか些細な問題でもクレームとして上がってきて、対策困難な要求をされるケースが増えた。ＩＳＯの受け入れ検査の観点から一般的にサンプルの品質が製品の中身を判断する基準となっていることが多い為、提出サンプルは出来る限り良いものを渡している。
• 一枚でも不良品が見つかると、先方での検査を途中で中断し、全数検査を要求されてしまうその為他の生産計画に影響してしまう。
• 過剰な品質要求は受けていない。
• 印刷物への明確な基準は設けていないユーザーが多く注視して目立つ物は、全てＮＧと言った事が多い。検査条件等標準を定め、印刷基準書の製作に賛成します。
• ユーザーより中間業者がうるさい。
• 不景気のため、品質重視を売りにする得意先が増えている。エコの時代とは逆行していると思う。
• 自ら良いモノを作ろうとしているつもりが、実は「ゴミ」を作り出していることに気付き、むなしさと共に過剰品質要求社会に憤りすら覚える。
• 一度大きなクレームが発生すると、それに伴って些細な現象についてもＮＧ判定される事がある。こうなると検査工程の負荷が増えるばかりでなく、印刷の歩留まりも悪化します。ラベル単価が下落し材料費が高騰する中で非常に厳しい状況となっています。
• 作り直しの製品を納入するも、クレームになった製品は返却してくれない場合が増えて来た。たぶん、クレームの製品も使用しているのではないか。
• エンドユーザーは何も言わないのに、中間業者が過剰な要求をする。
• ユーザーによって品質基準が違うため、基準表で判断している。検査員レベルが落ちてしまう為、社内では激しい基準を設けている。
• シール（平圧）印刷の限界を話して了解を得る。
  当社も立場が逆な場合もあり、品質向上に努めるしかありません。
• 依頼に対して断るかどうかのところに来ています。
• 品質要求について過剰と考えたことはありません。もっとお客様目線になって、出来ることはないかと悩んでいます。
• 注文受けたということは、設備的にも能力的にも対応化可能と判断したからである。であれば要求どおりの製品を提供するのは受け手の責任だと思う。打ち合わせ段階で「受ける」「受けられない」の判断をすべきです。
• コストダウンや短納期の要求に応えるため、お客様の了解の上で、工程を簡略化しても、最終的には簡略化前と同じレベルの品質を要求される。
• 少しの事でもちょっと過敏になりすぎていると思います。
• しょうがないと思う。応じない。予備で対応してもらう。
• 一枚の不良でも対策書を発行される。現品交換のみで済ませたい。
• �@ユーザーとの品質基準作り、コンセンサスが充分にされているか。（用途、物理的特性、限度見本等）相互理解のうえ試作。
  �A社内品質基準書を作る（社外流出を防ぐ）
• 糊の強弱、色が落ちる。
  色→上限下限の範囲を使って欲しい。ヌキムラ→セパむけの程度（部分的な場合）をＯＫとして欲しい。刷り→納入数に対して２％の不具合はＯＫとして欲しい。
• 一枚の駒落ちでも全品検査の要求があった。
• あまり過剰な要求であれば打ち合わせてもらい、折り合いが付くまで話し合いする。
• あまり現実的でない気がします。
• 過剰であり、地球資源を浪費している。
• ユーザー（ブランドオーナー）から直接要求されるケースがあるが、むしろ中間に印刷会社が介在する場合過剰品質と疑われるケースが多く発生する。印刷会社の判断（オフセット品質基準）で品質要求がされユーザーが実際にはそこまで求めていないというケースが散見される。

  最後の第四問目の「品質基準の標準化に賛成ですか」では、「賛成」が17社、「反対」が1社、「どちらとも言えない」が15社で、半数が業界として品質基準に標準化を望んでいることが明らかになりました。
  今回のアンケート調査結果を踏まえて、今後委員会として何ができるのかをさらに検討し、過剰な品質要求は結果として資源のムダとなり、ひいては環境問題や省資源化に逆行することにもなりかねないことを業界として訴えていくことも必要ではないかと考えています。
  ただ、この問題は一組合として取り組むにはあまりにも大きな問題であるため、今後連合会や最終的には日印産連をも巻き込んでいくことを考えています。

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熱心に見学する生徒たち

  弥生印刷紙工(野尻公義社長)では、10月11日に地元の杉並第三小学校の三年生40人が、社会見学のため工場見学に訪れました。
  これは地元にどんな会社があって、どんな仕事をしているかを、その目で確かめるという社会見学の一貫で、当日は弥生印刷と近くの福島畳店の二ヶ所を見学しました。
  10人ずつ四班に分かれて午前9時過ぎに見学会が始まり、子供たちは初めて見る印刷機に、眼を奪われた様子で、ノートを片手に熱心に見学していました。
  印刷だけでなく、抜きやラミネート、カス上げの工程には興味を惹かれたようで、メモをしながら見学する子や、機械の裏側をのぞき込む子など様々でした。
  何か質問はという先生の声に促されて、「仕事をしていて一番楽しいことは何ですか」「その反対に一番大変なことは何ですか」「機械はいくら位するんですか」等々、子供らしい質問が続きました。
  野尻社長は「自分たちが通う学校の近所にこんな仕事をしている所があるんだということが、分かってもらえただけで、社会見学の意味があったのではないだろうか」と話していました。

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  11月2日(木)に、「錦糸町リトルインディア」にて青年部主催の定例会が開催されました。
  今回のテーマは「交流」。正札シール青年部、神奈川シール青年部、印青連、さらに協賛会の方々にも声をかけ、定例会史上、おそらく最高の参加人数だと思われる総勢48名が集まり、当初の想像をはるかに超える大交流会となりました。
  今回「交流」をテーマにした理由は、実はこの定例会は前高橋部長の下、最後に企画されていたもので震災直後に開催される予定でした。震災後、総会を迎え役職も変わりましたが、筆頭幹事であった大東マーク工業(株)の清水社長が「やり残したことがある」「こんな時だから、改めて絆を強くしよう」という強い思いの下の開催でした。
  震災から約八ヶ月、会は関係なく皆の気持ちは同じでした。途中、正札シールの臼井ＪＳ直前会長、印青連中村会長よりご挨拶を戴きましたが、とても有意義な時間だと感じていただけたようでした。
  ここで新しく産まれた絆を、今後の仕事・組合活動へと、うまく繋げていけることを、参加された全員の方々へ望むところです。

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  大塚国際特許事務所(大塚康徳所長)では、このほど「特許がわかる  Ｑ＆Ａ」と題した本を出版しました。
同書はわかりやすいＱ＆Ａ方式となっており、
１．基礎知識
２．対象となる発明
３．ビジネスモデルと特許
４．特許出願の注意点
５．海外への出願
６．特許の要件
７．特許と審判
８．特許権の効力
９．特許権をめぐる攻防
10．特許権をめぐる紛争
から構成されている。

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  「ポテトチップス税」「脂肪税」「タバコ税」ついにここまで来たのですね。喜ばしいことと大歓迎したいことが起こりました。
  一位・アメリカ  34.3％、二位・メキシコ  30.3％、三位・ニュージーランド  26.5％、四位・英国  24％、五位・オーストラリア  21.7％、・・・・  八位・ハンガリー  18.8％・・・二十二位・デンマーク  11.4％・・・二十九位・韓国  3.5％、三十位・日本  3.4％。
  これは新聞に掲載された十五歳以上の肥満率です。
  アメリカは実に三人に一人が肥満です。恐ろしい状況ではないでしょうか。
  さて、八位のハンガリーは、この九月から「ポテトチップ税」を導入しました。つまり、スナック菓子、清涼飲料水、塩分や糖分の多いケーキやビスケット等に税金をかけたのです。
  課税額は、前者は100グラム当たり8円、後者は4円、81億円になる試算です。ハンガリーの政治家は、不健康な食品を取るべきでないというメッセージを、届けたいという思いからだと言っていますが、税負担は誰に、買い手か売り手か、どちらにしてもインパクトは大きいですね。私はこれを高く評価したいと本当に思っています。
  さらに十月からは、二十二位のデンマークが「脂肪税」の導入を始めました。ピザなどの加工品を含めて、飽和脂肪酸100グラム当たり23円の課税です。親子四人の家庭で1万4000円の出費増になるということです。
  飽和脂肪酸を取り過ぎると、悪玉といわれているＬＤＬコレステロール(基準値70〜139)が増えることにより、動脈硬化の進行が考えられ、心筋梗塞などの冠動脈疾患や脳血栓などの脳血管疾患の発症の可能性があるといわれています。
  また、フランスやアイスランドでも糖分の多い清涼飲料水への課税が、英国でも「脂肪税」の導入を検討中だそうです。肥満に関する問題は、医療費の増大に即結びつくもので、どこの国でも頭の痛いところですよね。
  国は国民の健康に対して責任を負うという世界共通の目標になっていることを考えれば、当然の事と思います。特に肥満大国アメリカは即やるべきことですよね。企業を守るよりも、一人一人の健康を守ることが優先されるべきです。
  それに比べてわが日本はどうでしょうか。売り手である企業は何でもＯＫ。消費者の事よりも、自社の利益追求を優先している企業が多いのではないでしょうか。
  子供の体力低下とともに肥満児が少しずつ増加傾向。スナック菓子、清涼飲料水のなんと多いことか。将来は間違いなくアメリカ並みに、何とかしてよと言いたいところです。
  ここにきてタバコ税の問題が浮上し、新大臣が一箱700円を打ち出しましたが、日本ではこれしかないのかと思います。喫煙による社会的損失は年間5兆円以上という試算もあり、700円どころか1000円くらいにして、あるいは世界に先駆けて、日本発としてタバコ無しの国を本気でめざしたらどうでしょう。
  健康問題、医療問題の両方を一気に解決するには、これしかないと思います。タバコ産業に従事している従業員やタバコ農家の問題は、みんなで知恵を出し合って解決すればいいのではと、つくづく思う今日この頃です。

次回へ続く

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■膀胱がんとは

  膀胱は骨盤内にある臓器で、腎臓でつくられた尿が腎盂、尿管を経由して運ばれた後に、一時的に貯留する一種の袋の役割を持っています。膀胱がたまった尿で伸展されると、それを尿意として感じ、筋肉が収縮することによって排尿して、膀胱より尿を出しきるといった働きがあります。膀胱の表面は移行上皮という名前の上皮でおおわれ、伸縮性に富むことが特徴的です。膀胱がんは、この移行上皮ががん化することによって引きおこされ、組織学的には移行上皮がんが全体の90％を占めています。

■膀胱がんの統計

  尿路がん（腎盂、尿管、膀胱）の中で、膀胱がんが最も死亡数が多く、七割以上を占めます。罹患（りかん）数でも膀胱がんが最も多く、尿路がん全体の約半数を占めます。
　年齢別にみた膀胱がんの罹患率は、男女とも60歳以降で増加し、40歳未満の若年では低いです。また、男性のほうが女性より膀胱がん罹患率が高く、女性の約４倍です。
　罹患率の国際比較では、膀胱がんは欧米白人で高く、日本人を含む東アジア系民族では、本国在住者、アメリカ移民ともに低い傾向があります。

■膀胱がんの原因

  膀胱がんの確立されたリスク要因は喫煙であり、男性の50％以上、女性の約30％の膀胱がんは、喫煙のために発生するとの試算があります。また、職業性曝露（ばくろ）による、ナフチルアミン、ベンジジン、アミノビフェニルも確立したリスク要因とされています。発展途上国では、ビルハルツ住血吸虫症がリスク要因である可能性が高いとされています。その他、リスク要因の候補として、フェナセチン含有鎮痛剤、シクロフォスファミド、コーヒー、塩素消毒した飲料水が挙げられていますが、疫学研究では一致した結果は得られていません。

■膀胱がんの症状

�@肉眼的血尿
  膀胱がんの初発症状として、最も多く認められる症状です。膀胱炎と違って、痛みは伴わないことが一般的です。数日経過すると突然血尿が止まってしまう場合がありますが、心配ないということは決してありません。しかし、血尿があるからといって、必ずしも膀胱がんをはじめとする尿路系のがんがあるとも限りません。
�A排尿痛
  ときに、膀胱がんの初発症状が排尿時痛や下腹部の痛みで出現する場合があります。この症状は膀胱炎と非常に類似していますが、抗生剤を服用してもなかなか治らないことが特徴です。
�B背部痛
  初発症状になることはまれですが、膀胱がんが拡がり尿管口を閉塞することによって、腎臓がつくり出した尿が膀胱まで流れず、尿管、腎盂が拡張してくることがあります。これを水腎症と呼んでいますが、水腎症になると背中の鈍痛を感じることがあります。

■膀胱がんの治療方法

�@外科的治療
  膀胱がんの外科的な治療は大きく分けて、腰椎麻酔を行って膀胱鏡で腫瘍を観察しながらがんを電気メスで切除する方法（経尿道的膀胱腫瘍切除術：ＴＵＲ-ＢＴ）、もうひとつは、全身麻酔下に膀胱を摘出する方法（膀胱全摘除術）です。これ以外には次の三つがあります。
�A放射線療法
�B抗がん剤による化学療法
�CＢＣＧ、あるいは抗がん剤の膀胱内注入療法

[参考資料]
http://ganjoho.jp/public/cancer/data/bladder.html

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  カシオ計算機株式会社（本社：東京都渋谷区本町一丁目六番二号、樫尾和雄社長）では、ユポラベル印刷に対応するカラーページプリンタ「GE5000-YPO」メーカー希望小売価格￥598,000（税別）の販売をスタートしました。これまで課題の多かった小ロットでのラベル、オンデマンド印刷の発注に、低コスト且つイージーオペレーションで応えることのできる新しいプリンタとして注目を集めています。
  同機は、特長としてユポラベルの印刷を実現したプリンタで、これまでユポラベル印刷の弱点であった温度の課題を独自の制御方式でクリアしました。
  これにより、一般的なプリンタと同様のシンプルな操作で、ユポラベルの簡単・高速印刷を実現しました。
  ラベル印刷によく見られる少量・多品種なオーダーにも、リスクを最小限にしてお応えすることが可能なので、これからのビジネスへ大いに活躍が見込まれます。
  また気になるコスト面に目を向けてみても、消耗品が一般のカラーページプリンタベースなので、ランニングコストの抑制に効果が期待できます。
  さらにもうひとつのメリットは、五年のメーカー保守が付随している点。特にこれまでのプリンタ利用でトラブルなどを経験されたことのある皆様には、この五年保守付きは大きな朗報と言えるでしょう。
  同機は普通紙はもちろんのこと、ユポラベルのほかにも、カレカ（三菱化学メディア）、レーザーピーチ（日清紡ペーパープロダクツ）、エコクリスタル（新巴川印刷）をはじめとした特殊紙（耐水紙）も使用可能。ユポラベル専門機としてではなく、業務によって幅広い活用が考えられます。
  主な仕様は次の通り。
▼印刷速度＝１５枚／分（ユポラベル印刷時、普通紙は３２枚／分）
▼用紙サイズ＝Ａ４
▼給紙枚数＝ＣＰＦ１：７５枚、ＣＰＦ２：１２５枚、ＣＰＦ３：２２５枚、ＭＰＦ：２５二五枚（ユポラベル利用時）
▼排紙枚数＝１００枚（ユポラベル利用時）
▼印刷指定ラベル＝リンテック［ＦＲ５３１１-８５］、王子タック［ユポＶＥＳ８５/ＯＰ１/ＧＢ８０］ ※その他のユポラベル使用の場合は応相談。
▼本体耐久期間＝１００万枚または五年のいずれかに到達するまで
▼使用電源＝ＡＣ１００Ｖ±１０％、５０／６０Hz
▼外形寸法＝Ｗ６２２×Ｄ５３９×Ｈ５３２mm